নিয়ম ও শর্তাবলী — ongbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা
ongbd-এ যোগ দেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং ongbd-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল অধিকার ও দায়বদ্ধতা নির্ধারণ করে।
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
এই শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো নিচে সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে
১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক
ongbd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স থাকা বাধ্যতামূলক। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত থাকতে পারে।
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
নিরাপদ পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং USDT-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতি নিরাপদ এবং এসএসএল এনক্রিপ্টেড। উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
বোনাস ওয়েজারিং শর্ত
সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
জালিয়াতি শূন্য সহনশীলতা
যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারচুপি বা সিস্টেম অপব্যবহারের বিরুদ্ধে ongbd কঠোর অবস্থান নেয়। এ ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
এই ধারায় মূল সংজ্ঞা ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ভিত্তিগত শর্তাবলী বর্ণিত হয়েছে।
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
ongbd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ongbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ongbd-এর ওয়েবসাইট (https://ongbd.net), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি ongbd-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত ongbd অ্যাকাউন্টকে বোঝায়, যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করেন।
- "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাংলাদেশি টাকা (BDT) বা অন্যান্য গ্রহণযোগ্য মুদ্রার পরিমাণকে বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে ongbd কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝায়।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ongbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।
বয়সসীমা ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা সংক্রান্ত বিধিনিষেধ।
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
ongbd একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা ongbd-এ নিবন্ধন করতে ও গেম খেলতে পারবেন। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ongbd ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। ongbd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- পাসপোর্ট
- জন্ম নিবন্ধন সনদ
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিধিমালা।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
ongbd-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ongbd অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজে দায়ী। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:
- আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও অনন্য রাখুন — অন্য কোনো সাইটে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
- আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
- পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে ব্যবহারের পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
ongbd অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বেটিং করা নিষিদ্ধ।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়মাবলী।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
ongbd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচের টেবিলে সংক্ষেপে পেমেন্ট তথ্য দেওয়া হয়েছে:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম জমা | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক — ২৪ ঘণ্টা |
| Nagad (নগদ) | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক — ২৪ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳ ৩০০ | ৳ ৫০০ | ১ — ২৪ ঘণ্টা |
| Upay | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক — ২৪ ঘণ্টা |
| USDT (TRC-20) | $5 সমমান | $10 সমমান | নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণ সাপেক্ষে |
উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- বয়স ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে নিরাপত্তা যাচাই করা হয়।
- জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে ongbd উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ট্যাক্স বা অন্যান্য সরকারি শুল্ক, যদি প্রযোজ্য হয়, ব্যবহারকারীর দায়িত্বে পরিশোধ করতে হবে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার গ্রহণ ও ব্যবহারের শর্তাবলী।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
ongbd তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
- একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জেতা অর্থের উপর সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
- বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- ongbd যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে ongbd বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।
ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
ongbd ব্যবহার করার সময় আপনি নিচে উল্লিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:
- সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করা।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার না করা।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা ও উত্তোলন করা।
- প্ল্যাটফর্মের সকল নিয়ম মেনে খেলা এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা।
- ongbd-এর সাথে সকল যোগাযোগে সৎ ও সম্মানজনক আচরণ করা।
- নিজের আর্থিক সামর্থ্য বিবেচনা করে গেম খেলা এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করা।
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও সেই দায়িত্ব আপনার উপরেই বর্তাবে।
সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ যা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
ongbd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, বট ব্যবহার, স্ক্রিপ্ট চালানো বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার জন্য ongbd ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই পরিবারের সদস্যদের নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- সিস্টেম অপব্যবহার: প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার: অন্যের অর্থ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
- হুমকি ও হয়রানি: ongbd কর্মীদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, অপমান বা হয়রানি করা।
- ভুয়া পরিচয়: মিথ্যা নাম, বয়স বা যোগাযোগের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও পুনরায় সক্রিয় করার প্রক্রিয়া।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ongbd আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সক্রিয় করলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
ongbd-এর দায়বদ্ধতার সীমা ও অস্বীকৃতি।
দায়বদ্ধতার সীমা
ongbd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ongbd কোনো দায়িত্ব বহন করবে না:
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, ধর্মঘট বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার মতো অপরিহার্য পরিস্থিতি।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
ongbd-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। ongbd পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও সুরক্ষা ব্যবস্থা।
দায়িত্বশীল গেমিং
ongbd বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক — কখনোই আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
ongbd নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:
- জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সময়সীমা: প্রতিদিন কত সময় গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা।
- বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।
অভিযোগ দাখিল ও বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি।
বিরোধ নিষ্পত্তি
ongbd ব্যবহার করতে গিয়ে কোনো সমস্যা বা বিরোধ দেখা দিলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- প্রথম ধাপ: [email protected]-এ ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অভিযোগ বিস্তারিত জানান। বিষয়টির প্রমাণ যেমন স্ক্রিনশট বা লেনদেন আইডি সংযুক্ত করুন।
- দ্বিতীয় ধাপ: আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে এবং প্রাথমিক জবাব দেবে।
- তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্তভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে।
ongbd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ এবং গেম প্রোভাইডারের ডেটাই প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেটের বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া।
শর্তাবলী পরিবর্তন
ongbd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানানো হবে:
- প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠানো।
- এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST) আপনার সেবায় প্রস্তুত।
ongbd-এ যোগ দিন এবং উপভোগ করুন
ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও অনেক কিছু — সব এক জায়গায়। bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে সহজেই জমা করুন।