ongbd গোপনীয়তা নীতি

ongbd আপনার সাথে একটি নিরাপদ ও উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করার লক্ষ্যে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য ছাড়াও আমরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন আপনি কোন পাতায় কতক্ষণ অবস্থান করলেন, কোন গেমগুলো খেললেন, এবং কোন ডিভাইস থেকে লগইন করলেন।

ongbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ও অন্যান্য গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য কোনো আইনি প্রয়োজনীয়তায় তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ বা মানি লন্ডারিং তদন্তে সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমাদের সকল সেবাদাতা একটি গোপনীয়তা চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ থাকে।

ongbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে পরিচালিত হয়:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পাঠ করতে পারে না।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ প্রচেষ্টা শনাক্ত ও ব্লক করতে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা চালু রয়েছে।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে আংশিকভাবে লুকানো অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।

ongbd আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর আরও ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুসারে)।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: কথোপকথন শেষ হওয়ার তারিখ থেকে ২ বছর।
• গেমিং লগ ও কার্যকলাপ: ৩ বছর (দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য)।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা (অ্যানোনিমাইজড): সীমাহীন মেয়াদ, তবে এতে ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য তথ্য থাকে না।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে অ্যানোনিমাইজ করা হয়। ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে ডেটা মুছে ফেলতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে, তবে সেই তথ্য সক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় না।